Azienda Zero esprime vicinanza ad Andrea e alla sua famiglia, auspicando il miglior esito possibile. In una nota precisa che, secondo i dati della Centrale Operativa del 118, l’ambulanza è arrivata sul posto circa 24 minuti dopo la chiamata e non dopo 50 minuti, come riportato in alcune ricostruzioni. L’azienda sottolinea che, nei momenti di grande apprensione, la percezione dell’attesa può risultare diversa dai tempi effettivi, ribadendo l’impegno a migliorare il servizio di emergenza-urgenza e rinnovando la solidarietà alla giovane e ai suoi familiari.